Centrum pomocyOczywiście możesz łatwo zwrócić produkty zamówione w MOTEA. Zwróć uwagę na nasze warunki zwrotu. Aby zażądać zwrotu, odwiedź naszą stronę statusu. Anulowanie jest możliwe w ciągu 30 dni.
Zamówiłeś zestaw? W takim razie po prostu wyślij nam wiadomość.
Czy zamówiłeś produkt z możliwością przedłużenia zwrotu? Wyślij nam wiadomość.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami dotyczącymi procesu zwrotu.
Instrukcje - Zwrot:
Krok 1: W paczce zwrotnej należy umieścić wydrukowany dokument zwrotu.
Krok 2: Naklej (np. za pomocą kleju lub taśmy klejącej) wydrukowaną etykietę paczki / etykietę zwrotną usługi kurierskiej paczkę zwrotną!
Należy pamiętać o następujących instrukcjach:
Należy unikać uszkodzenia i zanieczyszczenia towarów.
Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu lub odpowiednim opakowaniu, które jest wystarczająco zabezpieczone przed uszkodzeniami transportowymi, w tym akcesoriami i materiałami opakowaniowymi!
Należy pamiętać, że w przypadku tekstyliów, takich jak poduszki do siedzenia, powierzchnie nie mogą mieć kontaktu ze środkami czyszczącymi!